Tolak Pungli, Bea Cukai Tanjung Priuk Unjuk Gigi

JAKARTA - Bea Cukai Tanjung Priok berperan besar dalam kegiatan perdagangan internasional di Indonesia. Hal tersebut tentunya membuat Bea Cukai Tanjung Priok terus meningkatkan performa kerjanya. Salah satunya adalah dengan memberikan pelayanan prima pada pengguna jasa.

"Saat ini Bea Cukai Tanjung Priok telah memiliki 144 layanan unggulan. 31 di antaranya telah mendapatkan sertifikat ISO 9001:2008. Sertifikasi tersebut menjadilkan layanan yang diberikan pada pengguna jasa lebih terukur dan memiliki kepastian waktu. Kami menerapkan janji layanan di tiap-tiap loket di kantor kami,” ungkap Fadjar Dony Tjahjadi, Kepala Kantor Bea Cukai Tanjung Priok, Jumat (21/10/2016).

Kondisi pergerakan barang yang kian meningkat membuat para petugas Bea Cukai Tanjung Priok memberikan layanan 24/7 (24 jam, 7 hari). Dengan begitu, diharapkan kegiatan ekspor-impor berjalan lancar. Untuk mengawal kepatuhan dan kinerja petugas, Bea Cukai Tanjung Priok menerjunkan Unit Kepatuhan Internal yang bertugas untuk memastikan layanan yang diberikan Bea Cukai Tanjung Priok sesuai dengan peraturan dan prosedur yang berlaku.

Bea Cukai Tanjung Priok memiliki program unggulan “Tolak Catat Laporkan” sebagai bentuk strategi pencegahan pungli di lingkungan Bea Cukai Tanjung Priok. Para pengguna jasa dapat membuat laporan dan mengirimkannya ke unit kepatuhan internal untuk ditindaklanjuti hingga tuntas. Selain itu, untuk memberikan informasi kepada pengguna jasa, Bea Cukai Tanjung Priok memiliki client coordinator yang siap membantu permasalahan ekspor-impor para pengguna jasa.

Dalam kesempatan yang berbeda Wakil Presiden Direktur Jakarta International Container Terminal, Riza Erivan mengungkapkan, "Kami sebagai Operator Pelabuhan Petikemas Internasional (JICT) terbesar di Tanjung Priok sangat mengapresiasi upaya-upaya Bea Cukai Tanjung Priok dalam mencegah adanya pungli, dengan cara menerapkan sistem online yang terintegrasi dengan terminal, dan kerjasama di Joint In Gate JICT & KOJA, yang merupakan sistem pertama yg diterapkan di Indonesia, sehingga fungsi pengawasan dilakukan dengan manajemen kontrol & integrated data exchange," ujarnya.

" Kami juga sudah menandatangani Pakta Integritas untuk berkomitmen bersama dalam memberantas pungli di pelabuhan," pungkasnya. ***