Genap 20 Tahun, Gapura Angkasa Pekanbaru Terus Tingkatkan Pelayanan Bagi Konsumen

PEKANBARU - Genap berusia 20 tahun, Gapura Angkasa cabang Kota Pekanbaru, Riau terus meningkat pelayanannya kepada konsumen yang ingin menikmati kemudahan dan kelancaran saat akan terbang bersama maskapai Garuda Indonesia.

Selain terus meningkat pelayanannya, tepat di hari jadinya, Jumat (26/1/2018), Gapura Angkasa Pekanbaru juga menggelar berbagai kegiatan sosial, diantaranya menggelar kegiatan donor darah di Bandara Sultan Sarif Kasim (SSK) II Pekanbaru.

"Gapura Angkasa saat ini genap 20 tahun dan untuk tahun ini Gapura Angkasa mengambil motto 20 th Celebrating Service Excellent," kata General Manager PT Gapura Angkasa Pekanbaru, Pepen Pendi kepada GoRiau.com, Jumat siang.

"Di usianya yang sudah dewasa Gapura Angkasa terus berupaya memberikan peningkatan pelayanannya kepada konsumen dengan lebih baik lagi agar bisa memberikan kemudahan bagi konsumen," lanjutnya.

Ia menuturkan, Gapura Angkasa sudah hadir di 54 cabang dan kantor perwakilan di seluruh Indonesia dan terus memberikan layanannya dengan service excellent, operational excellent dan business excellent dalam setiap proses pekerjaannya.

"Pada kegiatan HUT Gapura Angkasa tahun ini, kita dari cabang Pekanbaru melakukan bakti sosial donor darah di Bandara SSK II, dan dilanjutkan dengan pemotongan tumpeng bersama seluruh karyawan," tuturnya.

"Hal ini sebagai bentuk rasa syukur kepada Allah SWT. Gapura Angkasa Pekanbaru juga melakukan kunjungan ke panti asuhan di daerah Pekanbaru bersama seluruh jajaran Garuda Indonesia Group," rincinya.

Masih kata Pepen, disamping melakukan kegiatan ground handling di bandara, Gapura Angkasa telah banyak melakukan terobasan bisnis hospitality-nya sebagai upaya untuk peningkatan revenue generator cabang, seperti Gapura Learning Center (GLC).

"GLC bekerjasama dengan lembaga sekolah penerbangan untuk training Avsec dan operator garbarata, kerjasama penjualan baggage wrapping dan executive lounge. Serta pelatihan bagi siswa-siswa penerbangan yang akan On Job Training di Bandara," pungkasnya.***