Alasan Mudah dan Aman, Layanan Home Service Mitsubishi Meningkat Selama PPKM

JAKARTA - Di tengah Pemberlakukan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM), aktivitas masyarakat di luar rumah menjadi terbatas, guna mengatasi hal tersebut PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), menyediakan layanan purnajual berjargon #StaywithMi.

Peluncuran layanan tersebut menjadi upaya perseroan dalam meningkatkan kenyamanan dan keamanan konsumen selama masa penerapan kebijakan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) level 4.

Selain itu, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) juga tetap terus berupaya memberikan layanan terbaik bagi pelanggan setianya.

Melalui slogan #STAYWITHMI, pabrikan berlogo tiga berlian ini menjamin rasa aman dan nyaman kepada pelanggan yang tidak bisa datang servis ke diler selama kondisi PPKM.

Hal itu dibuktikan dengan meningkatnya jumlah konsumen yang memanfaatkan layanan Home Service Mitsubishi Motors. Deputy Group Head of After Sales Planning and Marketing Group MMKSI, Ronald Reagan mengatakan, peningkatan home service Mitsubishi terjadi pada bulan Juli 2021.

"Pada Juli 2021, konsumen yang menggunakan Home Service sebanyak 950 customer. Data customer yang memanfaatkan layanan ini semakin meningkat dari bulan ke bulan terutama di masa PPKM," ujar Ronald saat sesi interview secara daring, Kamis (9/9/2021).

Sementara itu, Divisi After Sales MMKSI, Annisa menjelaskan, pihaknya juga telah membuat aktivitas untuk memudahkan dan memberikan kenyamanan konsumen dalam merawat kendaraan di rumah maupun di dealer. "Merawat kendaraan di rumah saja akan ada potensi kesalahan di kemudian hari. Untuk itulah kami menyediakan beberapa langkah yang bisa dilakukan di rumah. Itulah kenapa, kami gencar mengampanyekan program StayWithMI," tandasnya.

"Agar konusmen bisa menjaga perfroma kendaraan di rumah. Kami juga memiliki beberapa akvititas agar konsumen bisa melakukan perawatan di rumah dengan cara sharing instagram live dengan Rifat Sungkar," tukasnya.

Selain itu, kata Dia, pihaknya juga memberikan insight menarik pada konsumen dengan cara berbagi tips dan trik video. Ada tiga series, vieo ini bisa dilihat di tips dan trik yang ada di Mitsubishi instagram dan video di YouTube mitsubishi indonesia.

"Video ini bentuk komitmen kami untuk mebmerikan layanan terbaik buat konsumen Mitsubishi. Kami juga memberikan program menarik di bulan September. Komitmen itsubishi untuk tetap meberikan layanan terbaik, Kami punya dua kativitas campaign. Pertama, sepetmber sevice ceria. Mulai 1-30 september. Program ini berttujuan untuk meningkatkan awareness dan mengonsumsi oli geuine mitsubishi, battery dan ban dari dealer resmi kami. Dimana setiap kustomer yang ikut campaign ini akan mendapat gratis 1 liter oli. Diskon 10 persen aki mobil dan diskon 30 persen untuk ban," urainya.

Kedua katanya lagi, pelayanan lainnya adalah dengan memberikan kemudahan dalam hal body dan cat. "Saat ini kami sudah punya 20 dealer body dan cat di beberapa wilayah. Kami akan perluas jaringannya di wilayah Indonesia. Untuk kistoer yang berkunjung ke delaer body dan cat, tidak perlu khawatir karena kami punya fasilitas yang memadai untuk menyesuaikan kebutuhan konsumen mulai dari spray booth, preparation booth, mixing room dan final check room," tandasnya.***