Sparepart Mudah Didapat Bikin Konsumen Mitsubishi Colt L300 Sumringah

JAKARTA - PT Mitsubishi Motor Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) tak hanya fokus menjual mobil-mobil penumpang seperti Xpander atau Pajero Sport yang di pasar otomotif nasional. Pasalnya, mereka juga cukup konsen pada mobil pick up, Mitsubishi Colt L300.

MMKSI sendiri telah menjual produk barunya yakni Mitsubishi New Colt L300 di Tanah Air. Mobil yang dirakit di Filipina ini tak banyak mengalami perubahan, khususnya di bagian tampangnya. Desain dari wajahnya itu benar-benar identik dengan generasi sebelumnya. Padahal, para pesaing di kelasnya mengubah desain tampangnya dengan cukup radikal, seperti Suzuki Carry.

Director of Sales & Marketing PT MMKSI, Irwan Kuncoro mengatakan, desain L300 ini sudah melekat di konsumennya sebagai kendaraan komersial. Jadi, tak perlu bagi mereka melakukan banyak perubahan di New L300 ini. "Ini mobil komersial ya, kalau bicara desain. Dan L300 sudah berusia 40 tahun, diterima pasar dengan sangat baik, menjadi market leader. Jadi yang sudah diterima dengan baik ya sudah, nggak usah dirubah," kata Irwan kepada wartawan beberapa hari lalu. "Jadi kalau (desain L300) itu diterima dengan baik, kalau itu dirubah, jangan-jangan malah nggak diterima," lanjutnya.

Irwan menambahkan, saat ini Mitsubishi juga melakukan perubahan di L300 baru sesuai dengan kebutuhan konsumen. Mulai dari mesin yang lebih bertenaga hingga muatan yang bisa mengangkut lebih besar, hingga untungkan konsumen. "Tapi (pembaruan) yang memang dibutuhkan, misalnya seperti tenaga lebih besar, lebih irit, bak lebih muat banyak, kabin lebih lega. Ya itu memang sesuai dengan kebutuhan pasarnya seperti itu," paparnya.

Ia juga mengatakan, ejak peluncuran generasi terbaru, pemesanan L300 telah tembus 1.000 unit. "Jadi SPK sudah di atas 1.000 unit," kata Irwan.

Selain itu, minatnya konsumen terhadap New Colt L300 ini juga bukan hanya sekedar kualitas mobilnya, tapi juga adanya dukungan lain seperti jaringan diler MMKSI yang hadir di hampir semua daerah. Kemudahan suku cadang juga menjadi alasan bagi konsumen untuk memiliki kendaraan niaga yang dapur pacunya kini diklaim lebih tangguh dengan mesin diesel baru 2.268 cc dengan model 4N14 - DOHC 4 Cylinder Inline, Direct Injection, Inter Cooler Common Rail Turbocharger.

"Selain suku cadang yang mudah, mesin kuat dan bertenaga, ukuran kargo Mitsubishi Colt L300 baru ini juga lebih luas 8 persen, atau lebih panjang 200 mm menjadi 2.630 mm. Sehingga konsumen kian yakin," ujarnya.

Mitsubishi Colt L300 kini hadir dengan mesin baru sesuai regulasi Euro 4 yang jauh lebih bertenaga dan irit bahan bakar. (Foto/DOK. MMKSI)

Sementara itu, Director of After Sales Division PT MMKSI Eiichiro Hamazaki menambahkan, guna menjaga loyalitasnya terhadap konsumen, pihaknya juga memiliki jaringan aftersales yang sangat menguntungkan. "Kita (MMKSI) punya sekitar 200 dealer resmi diseluruh Indonesia, lebih dari 3.500 toko sparepart atau suku cadang, yang menjamin ketersediaan suku cadang bagi konsumen," ujarnya.

MMKSI kata Dia, berusaha menyeimbangkan service networknya sama dengan competitor untuk menjaga kepuasan pelanggan. "Dan semua mekanik yang tersebar di seluruh service workshop sudah dilatih dengan kemampuan Euro 4 untuk meberikan layanan yang terbaik," tukasnya.

Konsumen Mitsubishi Colt L300 pun sangat loyal karena memang ada banyak faktor yang membuat mereka tidak bisa pindah ke merek lain. Abdul misalnya, konsumen Mitsubishi Colt L300 ini mengaku tidak pernah ada masalah ketika menggunakan mobil niaga ringan itu untuk berdagang. Padahal trek harian yang dia lewati bersama sopir adalah pegunungan.

Menurutnya Mitsubishi Colt L300 masih bisa mengangkut barang dalam jumlah yang besar. "Trek saya pegunungan dan tonasenya masih oke banget. Bisa dilebihin dari 3 ton sampai 4 ton masih bisa. Saya komparasi dengan yang lain, hal itu yang membuat saya memilih L300. Sudah teruji pengalamannya," jelas Abdul.***