Diskon Listrik Berakhir, Nasib Token yang Belum Dimasukkan ke Meteran?

JAKARTA – Program diskon listrik 50 persen yang diberikan pemerintah resmi berakhir pada Jumat (28/2/2025). Diskon ini sebelumnya berlaku bagi pelanggan prabayar dan pascabayar dengan daya 2.200 VA ke bawah sepanjang Januari dan Februari 2025.

Dengan berakhirnya program ini, pelanggan harus kembali membayar listrik sesuai tarif reguler. Namun, pertanyaan muncul di kalangan pelanggan listrik prabayar: apakah token yang dibeli selama masa diskon tapi belum dimasukkan ke meteran akan hangus?

Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, memastikan bahwa sisa token listrik yang telah dibeli tetap berlaku dan tidak akan hangus setelah Februari 2025.

"Bagi pelanggan prabayar yang masih memiliki sisa kWh pada kWh meter, kWh tersebut tetap bisa digunakan pada bulan berikutnya," ujar Greg saat dihubungi, Selasa (11/2/2025).

Hal serupa berlaku untuk nomor token yang belum dimasukkan ke meteran. Token tetap bisa digunakan kapan saja, kecuali jika pelanggan telah melakukan 50 transaksi pembelian berikutnya. Jika nomor token tidak digunakan hingga melebihi batas tersebut, maka token tersebut akan kedaluwarsa dan tidak dapat dimasukkan ke kWh meter.

PLN juga menegaskan hal ini melalui akun resmi Instagram PLN Mobile, @plnmobile, yang menyatakan bahwa sisa token maupun nomor token yang belum diinput tidak akan hilang meskipun periode diskon telah berakhir.

"Hai Kak, kami informasikan jika masih ada sisa kWh atau nomor token yang belum diinputkan, maka token tersebut tetap bisa digunakan di bulan berikutnya," tulis akun @plnmobile pada 6 Januari 2025.

Namun, PLN tetap mengimbau pelanggan untuk tidak menyimpan nomor token terlalu lama guna menghindari risiko kedaluwarsa setelah 50 kali transaksi berikutnya. ***