Waktu Tunggu Klinik Kesehatan Disorot Wakil Rakyat Sebagai Catatan Haji Tahun Ini

JAKARTA – Penyelenggaraan ibadah haji tahun ini mencatat sejumlah lompatan signifikan, termasuk fasilitas penginapan bintang lima di kawasan Markaziyah bagi jemaah reguler. Namun, Tim Pengawas Haji DPR menemukan celah dalam pelayanan bagi jemaah lanjut usia yang membutuhkan perhatian khusus.

Anggota Timwas Haji DPR, Rieke Diah Pitaloka, memaparkan temuan terkait kurangnya fasilitas ramah lansia di penginapan. Banyak bangunan belum memiliki ramp yang memadai untuk akses kursi roda.

"Kursi roda, pegangan di kamar mandi, dan akses pintu yang ramah lansia masih terbatas," ungkap Rieke, Kamis (21/5/2026).

Persoalan kesehatan menjadi evaluasi kedua yang disoroti wakil rakyat. Antrean panjang sering terjadi di Kantor Kesehatan Haji Indonesia akibat kurangnya tenaga medis saat jam sibuk. Koordinasi penanganan pasien darurat juga belum maksimal. Rieke menyebut proses administrasi rujukan dari klinik menuju rumah sakit Arab Saudi masih memakan waktu terlalu lama.

Timwas turut menemukan edukasi terkait pencegahan kelelahan dan dehidrasi tidak tersebar merata, khususnya bagi jemaah yang terkendala bahasa.

Walau banyak evaluasi di sektor layanan lansia, Rieke mengapresiasi kinerja petugas di sektor lainnya. Angka penerbitan Surat Perjalanan Laksana Paspor di KJRI Jeddah berhasil ditekan hingga titik nol, yang menjadi rekor terbaik sepanjang sejarah. Waktu tunggu kedatangan jemaah di Bandara Madinah juga sangat singkat, rata-rata kurang dari dua jam.

Kebijakan pergerakan jemaah melalui program Murur dan Tanazul dinilai berjalan efektif.

"Kebijakan ini efektif mengurangi kepadatan di Muzdalifah dan melindungi jemaah lansia serta risiko tinggi," jelasnya.

Kelancaran ibadah juga didukung oleh bus antarkota, bus shalawat, dan bus masyair yang beroperasi disiplin sesuai jadwal bersama para petugas lapangan. ***