Netizen Ngeluh: BCA Ganguan Mulu Dah

JAKARTA - Cuitan terkait gangguan sistem daring BCA ramai di Twitter pada Jumat (1/4/2022) meskipun sudah twit tanggapan dari bank tersebut.

"BCA gangguan Mulu dah," cuit @hitosipetualang sebagaimana dilihat GoNEWS.co.

"@flip_id transaksi FT152345574 dr semalam gagal trs,dikarenakan jam 10 mlm BCA sdg gangguan&sy ada keperluan urgent sy transfer ke Mandiri melalui aplikasi dana semua sesuai smp digit trakhir,uang nya msh blm msuk jg.Mau refund pun tdk bs krn transfer melalui dana,mohon bantuanya," tulis @Tha_is17.

Sebagian netizen juga mengunggah tangkapan layar aplikasi mobile BCA mereka.

"@IndosatCare Mohon bantuannya segera mungkin, karena saya butuh kuota tersebut. Sebab kuota saya sudah menipis. Saya sudah berhasil melakukan transaksi via VA bank BCA an.Galih Kurnia Dirmawan dengan nominal Rp.30.000. Namun transaksi dibatalkan dengan alasan gangguan teknis," tulis @galihdirmawan, salah satu pengunggah tangkapan layar aplikasi mobile BCA.

Meski terkendala gangguan, ada juga pengguna aplikasi mobile BCA yang tetap berhasil melakukan transaksi.

"Tadi aku sedikit gangguan jugaa pas payment virtual bca, transaksi gagal bilangnya tapi suruh cek mutasii aku cek dan ada mutasi ke kai tapi status pending . Trs aku cek saldo udah berkurang, tiketnya juga udah aktifff," tulis @220sheets.

Diantara ragam keluhan dan penuturan netizan itu, akun resmi Bank BCA juga terpantau menuliskan tanggapan.

"Sebelumnya sangat disayangkan sekali atas kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Mhn informasikan gangguan yg dimaksud untuk fasilitas apa? Apabila kartu ATM normal dan tdk ada kendala ya Bapak/Ibu. :) Tks ^Winna," tulis @HaloBCA.***