Sistem Komputer Bermasalah, Bandara Jerman Dilanda Kekacauan

BERLIN –Sistem komputer di seluruh bandara Jerman mengalami gangguan masif pada Jumat pagi, mengakibatkan antrean panjang di titik pemeriksaan imigrasi. Akibat masalah ini, kepolisian terpaksa memeriksa data penumpang dari luar kawasan Schengen secara manual.

Gangguan tersebut dilaporkan berasal dari sistem Kantor Kepolisian Kriminal Federal Jerman. Juru bicara kepolisian menyebutkan bahwa situasi ini sangat menghambat operasional. “Kami terpaksa menggunakan metode manual, yang memperlambat proses secara signifikan,” katanya kepada harian Bild.

Setelah beberapa jam, gangguan akhirnya berhasil diatasi. Namun, antrean panjang dan keluhan dari penumpang tetap menjadi perhatian.

Kritik terhadap Infrastruktur TI yang Usang

Heiko Teggatz, Ketua Serikat Polisi Federal, mengungkapkan bahwa gangguan ini bukan kejadian yang mengejutkan. Ia menyoroti kurangnya anggaran untuk modernisasi sistem teknologi informasi di lembaga kepolisian.

“Kami telah berkali-kali memperingatkan Kementerian Dalam Negeri, tetapi responsnya selalu diabaikan,” ujar Teggatz. Ia menyebut bahwa anggaran sebesar 150 juta euro (sekitar Rp2,5 triliun) diperlukan untuk memperbarui infrastruktur.

Teggatz juga menyoroti Menteri Dalam Negeri, Nancy Faeser, yang dinilainya kurang memberi prioritas pada pembaruan sistem vital ini.

Penumpang Keluhkan Layanan

Sejumlah penumpang yang terdampak mengungkapkan frustrasi mereka atas keterlambatan dan kekacauan yang terjadi di bandara. “Kami harus antre berjam-jam hanya untuk pemeriksaan paspor,” keluh salah satu penumpang di Bandara Frankfurt.

Gangguan seperti ini menyoroti pentingnya modernisasi sistem TI, khususnya di lembaga yang berhubungan langsung dengan layanan publik. (ant)