PAM Jaya Resmi Luncurkan Program Kartu Air Sehat untuk Rumah Tangga Sederhana

JAKARTA– Perumda PAM Jaya memperkenalkan program Kartu Air Sehat, sebuah inisiatif yang dirancang untuk memberikan tarif air yang lebih terjangkau dan berkeadilan, terutama bagi pelanggan rumah tangga kategori 2A1 (rumah tangga sangat sederhana) dan 2A2 (rumah tangga sederhana).

Program ini resmi berlaku mulai Januari 2025 dan akan berlangsung selama satu tahun dengan evaluasi berkala. Pelanggan yang memenuhi syarat akan mendapatkan sejumlah manfaat, termasuk tarif khusus dan layanan prioritas saat terjadi gangguan suplai air.

Manfaat Kartu Air Sehat

1. Tarif Khusus:
• Kategori 2A1: Tarif flat Rp1.000 per m³ untuk seluruh pemakaian air setiap bulan.
• Kategori 2A2: Tarif flat Rp3.550 per m³ untuk pemakaian hingga 20 m³ pertama setiap bulan.
2. Layanan Prioritas:

Pemegang Kartu Air Sehat akan mendapatkan pengiriman air gratis melalui mobil tangki PAM Jaya jika terjadi gangguan suplai air.

3. Kompensasi Gangguan:

Pelanggan yang mengalami gangguan suplai dapat melaporkan melalui Contact Center PAM Jaya (1500-223). Setelah diverifikasi, pelanggan akan menerima kompensasi berupa pengurangan tagihan bulan berikutnya, yang dapat digunakan maksimal satu kali per bulan.

Tidak Perlu Registrasi

Menurut Gatra Vaganza, Senior Manager Corporate Communication & Office Director PAM Jaya, pelanggan yang memenuhi kriteria tidak perlu melakukan registrasi untuk menikmati program ini. Bahkan, pelanggan yang belum menerima fisik kartu tetap mendapatkan manfaat yang sama.
"Program ini dirancang untuk mempermudah masyarakat, memastikan akses air minum berkualitas tanpa prosedur yang rumit," jelasnya.

Selain Kartu Air Sehat, PAM Jaya juga melanjutkan program sambungan baru gratis bagi pelanggan kategori 2A1 dan 2A2 hingga akhir 2025. Inisiatif ini menunjukkan keseriusan PAM Jaya dalam memastikan cakupan layanan air minum yang merata di Jakarta.

“Kami berharap program ini dapat meningkatkan kualitas hidup masyarakat, mendukung kesejahteraan mereka melalui layanan air minum yang berkualitas, terjangkau, dan berkeadilan,” ujar Gatra.

Program Kartu Air Sehat menjadi salah satu inovasi PAM Jaya untuk memastikan masyarakat dari berbagai lapisan ekonomi dapat menikmati layanan air bersih yang berkesinambungan. ***