Rekan Indonesia Sebut Walkot Jakpus Responsif Terhadap Persoalan Kesehatan Warga

 

Ia mengatakan, Arifin dikenal responsif ketika menerima laporan warga yang membutuhkan bantuan. Persoalan yang disampaikan masyarakat, kata dia, tidak sekadar diterima sebagai laporan administratif, tetapi langsung ditindaklanjuti dengan mengoordinasikan perangkat daerah terkait.

 

"Dalam pengalaman kami mendampingi warga, Pak Arifin adalah salah satu kepala daerah yang paling responsif. Kapan pun ada warga Jakarta Pusat yang mengalami kesulitan mendapatkan pelayanan kesehatan, beliau hampir selalu langsung merespons dan mengoordinasikan jajaran Suku Dinas Kesehatan, puskesmas, hingga rumah sakit agar persoalan tersebut segera diselesaikan. Beliau tidak membiarkan laporan masyarakat berhenti di meja birokrasi," kata Agung, Sabtu (25/7/2026).

 

Agung menegaskan, kecepatan pemerintah dalam merespons persoalan kesehatan warga merupakan bagian penting dari kualitas kepemimpinan. Terlebih, persoalan kesehatan berkaitan langsung dengan keselamatan dan hak dasar masyarakat.

 

"Bagi kami, pemimpin yang baik bukan hanya pandai membangun citra, tetapi hadir ketika masyarakat membutuhkan. Dalam banyak kasus yang kami dampingi, Pak Arifin menunjukkan bahwa pelayanan kepada warga harus menjadi prioritas utama," ucapnya.

 

Agung mengingat kembali pengalaman Rekan Indonesia ketika menghadapi situasi pandemi Covid-19. Saat itu, Arifin masih menjabat sebagai Kepala Satuan Polisi Pamong Praja (Kasatpol PP) Provinsi DKI Jakarta.

 

Di tengah kondisi pandemi yang membatasi mobilitas masyarakat dan meningkatnya kebutuhan warga untuk mendapatkan pertolongan medis, Rekan Indonesia pernah mengajukan permohonan agar kendaraan operasional Satpol PP dapat dimanfaatkan untuk membantu mengangkut warga yang terinfeksi Covid-19 menuju fasilitas kesehatan.

 

Menurutnya, permohonan tersebut mendapat respons cepat dari Arifin. Bahkan, Arifin disebut memberikan ruang agar kendaraan Satpol PP di tingkat kelurahan turut dimanfaatkan apabila dibutuhkan untuk membantu masyarakat.

 

"Saya masih ingat betul, ketika kami meminta izin agar mobil Satpol PP dapat digunakan untuk menolong warga yang terinfeksi Covid-19, Pak Arifin langsung mengizinkan. Bahkan beliau menyampaikan, kalau memang diperlukan, gunakan juga kendaraan Satpol PP yang ada di kelurahan-kelurahan untuk membantu warga. Itu menunjukkan bahwa bagi beliau, keselamatan masyarakat jauh lebih penting daripada sekadar urusan administratif," bebernya.

 

Bagi Agung, pengalaman tersebut menjadi salah satu gambaran mengenai karakter kepemimpinan Arifin yang mengutamakan tindakan nyata ketika masyarakat menghadapi situasi sulit.

 

Ia menyebut, kepemimpinan tidak cukup hanya diukur dari program dan kebijakan yang tertulis, tetapi juga dari keberanian mengambil keputusan serta kecepatan bertindak ketika masyarakat membutuhkan bantuan.

 

"Karakter seorang pemimpin terlihat pada saat krisis. Kami merasakan sendiri bagaimana Pak Arifin mengambil keputusan dengan cepat demi kepentingan masyarakat. Rekam jejak seperti ini juga patut menjadi bagian dari penilaian publik terhadap seorang pejabat," pungkas Agung. ***