‎Hari Pelanggan Nasional, PAM JAYA Perkuat Layanan Air Perpipaan di Masjid Istiqlal

‎

‎Kerja sama tersebut mencakup dukungan penyediaan air minum perpipaan PAM JAYA sekaligus sosialisasi dan edukasi mengenai penggunaan air minum perpipaan kepada masyarakat yang beraktivitas di kawasan Masjid Istiqlal.

‎

‎Melalui kerja sama ini, Masjid Istiqlal memperoleh subsidi penuh biaya air minum perpipaan untuk seluruh volume pemakaian. Subsidi tersebut mencakup tarif air, biaya administrasi, dan pemeliharaan.

‎

‎Kerja sama berlaku selama satu tahun dan dapat diperpanjang berdasarkan kesepakatan PAM JAYA dan BPMI.

‎

‎Sebagai bagian dari kesepakatan, pihak Masjid Istiqlal akan mendukung kegiatan sosialisasi dan edukasi air minum perpipaan PAM JAYA melalui berbagai media informasi yang tersedia di kawasan masjid.

‎

‎Direktur Utama PAM JAYA, Arief Nasrudin mengatakan, momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi perusahaan untuk terus menghadirkan layanan yang semakin dekat dan memberikan manfaat nyata kepada masyarakat.

‎

‎"Hari Pelanggan menjadi momentum untuk terus melihat bagaimana layanan PAM JAYA bisa hadir lebih dekat dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Kerja sama dengan Masjid Istiqlal ini menjadi salah satu bentuk komitmen, sekaligus membuka ruang edukasi agar semakin banyak masyarakat mengenal dan memanfaatkan air minum perpipaan," kata Arief.

‎

‎PAM JAYA memastikan suplai air yang dialirkan ke Masjid Istiqlal memenuhi standar kualitas yang berlaku sesuai Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Nomor 2 Tahun 2023.

‎

‎Dalam implementasinya, PAM JAYA juga akan berkoordinasi dengan pihak Masjid Istiqlal terkait pemasangan media edukasi serta penyampaian informasi mengenai pemeliharaan jaringan air minum perpipaan.

‎

‎Menteri Agama sekaligus Imam Besar Masjid Istiqlal, Nasaruddin Umar mengapresiasi perhatian dan dukungan PAM JAYA dalam memenuhi kebutuhan air di Masjid Istiqlal.

‎

‎Nasaruddin menyebut, ketersediaan air berkualitas merupakan kebutuhan mendasar, terutama bagi rumah ibadah yang setiap hari menjadi tempat masyarakat beraktivitas dan berkumpul.

‎

‎Dia berharap kerja sama tersebut dapat memberikan manfaat bagi jamaah maupun masyarakat yang berkunjung dan beraktivitas di kawasan Masjid Istiqlal.

‎

‎Kerja sama dengan BPMI menjadi bagian dari rangkaian kegiatan PAM JAYA dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap 4 September.

‎

‎Seusai pelaksanaan Salat Jumat, PAM JAYA membagikan 1.000 paket makan siang kepada jamaah dan pengunjung Masjid Istiqlal sebagai bentuk kepedulian dan kebersamaan dengan masyarakat.

‎

‎Pada momentum yang sama, PAM JAYA juga memberikan apresiasi kepada 1.000 pelanggan setia melalui pembagian suvenir.

‎

‎Apresiasi tersebut diberikan kepada pelanggan rumah tangga yang telah menjadi pelanggan PAM JAYA sejak periode 2023 hingga 2026. Mereka dipilih dengan sejumlah kriteria, di antaranya memiliki pola pemakaian air yang wajar, yakni rata-rata sekitar 20–30 meter kubik per bulan sepanjang 2026.

‎

‎Pelanggan penerima apresiasi juga tercatat konsisten memenuhi kewajiban pembayaran tagihan, tidak memiliki tunggakan hingga Juli 2026, serta memiliki kebiasaan pembayaran yang baik sepanjang 2026.

‎

‎Melalui rangkaian kegiatan tersebut, PAM JAYA ingin menjadikan Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar momentum memberikan apresiasi, tetapi juga memperkuat kedekatan dengan pelanggan dan masyarakat.

‎

‎PAM JAYA menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan air minum yang aman, berkualitas, dan berkelanjutan serta memberikan manfaat yang dapat dirasakan masyarakat dalam kehidupan sehari-hari. ***