Insiden Ruang Boiler di Rooftop Grand Arkenso, Satu Karyawan Terluka Demi Selamatkan Tamu Hotel

SEMARANG - Ketenangan malam di kawasan Simpang Lima mendadak berubah tegang ketika kobaran api melahap area atap atau rooftop bagian belakang Grand Arkenso Park View Hotel. Insiden yang bersumber dari ruang pemanas air (boiler) tersebut nyaris memicu bencana besar, namun berhasil dicegah berkat aksi cepat tanggap para pegawai yang berjibaku menjinakkan si jago merah.

Peristiwa yang terjadi Minggu (1/3/2026) malam itu bermula saat seorang staf yang tinggal di mes lantai 12 mendengar suara mencurigakan. Awalnya, bunyi tersebut dikira hanya rintik hujan.

"Dia lagi istirahat sambil lihat ponsel, dengar suara kletek-kletek, dipikirnya hujan awalnya. Begitu keluar, ruang boiler itu menyala apinya," ujar General Manager Grand Arkenso Park View Hotel, Setya Teguh Yuwana, Senin (2/3/2026).

Menyadari bahaya yang mengancam keselamatan penghuni gedung, staf tersebut langsung berinisiatif mengambil alat pemadam api ringan (APAR) dari lantai 11 dan 12. Sejumlah rekan kerjanya turut membantu proses pemadaman menggunakan fasilitas hidran yang tersedia di lantai atas sebelum armada pemadam kebakaran tiba di lokasi.

"Api padam pakai hidran, kemudian bisa padam. Sesaat kemudian, damkar datang untuk melakukan pendinginan, karena mereka yang paham titik-titik mana yang masih berpotensi kembali memunculkan bara api," urainya.

Upaya heroik ini bukannya tanpa risiko. Satu orang pegawai dilaporkan mengalami luka pada bagian tangan saat mengoperasikan hidran demi memutus rantai api. Beruntung, pihak manajemen memastikan tidak ada korban dari pihak tamu berkat penerapan prosedur evakuasi darurat yang terukur.

"Masing-masing pegawai membawa daftar room list, mereka mengarahkan tamu keluar melalui tangga darurat. Ditangani sendiri oleh petugas. Yang menangani tadi dua security, FO, engineering, kebetulan ada yang ganti shift akhirnya kami tarik untuk diberbantukan," paparnya.

Situasi tetap terkendali juga didukung oleh kondisi hotel yang sedang dalam masa low season. Setya menyebutkan bahwa tamu hanya terkonsentrasi di lantai 6 hingga 9, sementara dua lantai di bawah area kebakaran, yakni lantai 10 dan 11, dalam keadaan kosong.

Kengerian api yang membumbung tinggi dari puncak gedung ini sempat menyita perhatian warga yang melintas.

"Saya lihat dari kejauhan menyala besar di pojok. Pemadamnya mobilnya lebih dari dua tadi saya lihat," tutur saksi mata, Imron.

Hingga Senin dini hari, tim pemadam masih bersiaga melakukan proses pendinginan demi memastikan keamanan area sepenuhnya. Petugas kepolisian dari tim Inafis juga telah diturunkan untuk melakukan olah tempat kejadian perkara dan menyelidiki penyebab pasti munculnya percikan api di ruang mesin tersebut.***