Kunjungi Makassar, Teguh Pastikan Layanan Dukcapil Kian Meningkat

JAKARTA - Direktur Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri (Dirjen Dukcapil Kemendagri) Teguh Setyabudi mendorong agar jajarannya di daerah bisa terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Pasalnya, pelayanan Adminduk (Administrasi Kependudukan) adalah pelayanan esensisal bagi masyarakat.

"Saya kesini untuk menyerap berbagai hal, untuk melihat langsung bagaimana pelayanan Dukcapil. Pelayanan yang mudah, cepat, tidak berbayar, tidak ada Pungli dan tidak ada diskriminasi," kata Teguh ditengah sambutannya dalam rangka Kunjungan dan Pemantauan Layanan Dukcapil di Kantor Dinas Dukcapil Kota Makasar, Jumat (28/4/2023).

Pada kesempatan tersebut, Teguh juga menyatakan apresiasi atas capaian-capaian kinerja Dukcapil baik pusat mau daerah selama ini. Namun Teguh mengingatkan, "Apa yang sudah kita capai sepatutnya tidak membuat kita berpuas diri."

Teguh mendorong agar semua aspek capaian kinerja terus ditingkatkan. Esensialnya pelayanan Dukcapil bagi masyarakat, membuat posisi jajaran Dukcapil harus juga peka terhadap kepuasan masyarakat, termasuk memastikan pelayanan yang minim keluhan. Karenanya, terang Teguh, saat ini terus disosialisasikan hotline Halo Dukcapil yang bisa dihubungi masyarakat di nomor 1500537. Desk khusus untuk merespon masukan dari masyarakat di hotline itu akan segera dibuat.

Dengan terus menjaga keikhlasan, pengabdian, semangat kerjasama dan menjaga komunikasi kerja yang baik, kata Teguh, diharapkan berbagai capaian kinerja secara nasional bisa dicapai. "Seperti perekaman KTP-el 99,4 persen, Akta Kelahiran 98 persen, KIA 50 persen, dan juga aktivasi IKD-nya yang harus terus dimasukkan".

Teguh memastikan, dirinya membuka diri untuk menyambut komunikasi dari seluruh jajaran Dukcapil di seluruh Indonesia.

Dalam kesempatan itu, Dirjen Teguh juga menyerahkan tambahan blangko KTP-el sebanyak 4.000 keping, secara langsung kepada Kadis Dukcapil Provinsi Sulawesi Selatan. Tambahan blangko KTP-el, kata Teguh, guna mendukung percepatan kepemilikan dokumen KTP-el bagi masyarakat di Sulsel.

Sebagai informasi, kunjungan Dirjen Teguh kali ini akan dilanjutkan dengan Rapat Koordinasi (Rakor) dengan seluruh Dinas Dukcapil (Disdukcapil) se-Selawesi Selatan. Perjalanan tugasnya kali ini juga akan diisi dengan menghadiri Peringatan Hari Otonomi Daerah (Otda) di Makasar, esok, dan rapat bersama KPU di Bali pada Minggu, lusa.

Sebagai pengingat, Teguh Setyabudi adalah Dirjen baru bagi Ditjen Dukcapil Kemendagri. Ia dilantik pada 15 Maret 2023 lalu. Dalam kurun waktu kurang dari 1,5 bukan menjabat, sudah 5 provinsi Ia kunjungi yakni Jabar, Malut, DIY, Jateng, dan Sulsel. Sebelumnya, Teguh adalah Dirjen Bangda (Pembangunan Daerah) Kemendagri sejak 2022 hingga 2023. Sebagai eselon 1, Ia juga pernah menjabat Kepala BPSDM (Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia) Kemendagri medio 2016 - 2022. Selain itu, Teguh juga pernah didapuk menjadi Pj Gubernur Sulawesi Tenggara pada 2018, dan Pjs Gubernur Kalimantan Utara pada.***