Kanal Aduan Digital Kemnaker Menarik Perhatian, Ratusan Laporan soal Upah dan Status Kerja Masuk

JAKARTA – Peluncuran kanal digital Lapor Menaker langsung mendapat respons besar dari pekerja di berbagai sektor. Sejak resmi dirilis 12 November 2025, Kementerian Ketenagakerjaan menerima 884 aduan yang menggambarkan kondisi nyata di lapangan terkait hubungan kerja, pengupahan, hingga perlindungan sosial.

Menteri Ketenagakerjaan Yassierli mengatakan banyak pekerja memanfaatkan kanal baru tersebut untuk menyampaikan lebih dari satu keluhan dalam satu laporan. Ia menyebut aspek hubungan kerja menjadi aduan terbanyak dengan 441 laporan, disusul masalah pengupahan sebanyak 427 aduan.
"Memang ketika Lapor Menaker di-launching kita sudah memperkirakan akan banyak. Ini menjadi solusi bottleneck pelaporan yang mungkin selama ini dihadapi teman-teman buruh dan pekerja," ujarnya, Kamis (20/11/2025).

Selain dua kategori utama itu, terdapat pula 163 laporan terkait jaminan sosial ketenagakerjaan. Aduan mengenai waktu kerja dan waktu istirahat mencapai 145 laporan, laporan K3 berjumlah 13, sementara kategori lain-lain tercatat 11 laporan.
"Dalam 2 minggu ini, kami sudah memiliki statistik terkait potret bagaimana norma kerja dan norma K3 berjalan di tempat kerja kita," jelasnya.

Yassierli memastikan setiap laporan ditindaklanjuti melalui koordinasi antara pengawas ketenagakerjaan pusat dan daerah. Ia berharap kanal digital tersebut menjadi ruang yang benar-benar membantu pekerja menyelesaikan persoalan yang mereka hadapi.
"Kanal ini sejalan dengan agenda transformasi digital pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis teknologi," tambahnya.

Menurutnya, sistem aduan berbasis digital membuat proses pelaporan lebih terbuka, mudah dijangkau, dan mempercepat respons dari pengawas ketenagakerjaan.
"Semua pengaduan itu sedang kita tangani secara terpadu antara pengawas ketenagakerjaan pusat dan daerah," pungkasnya. ***